转载《如此蛮横的百安居!这就是世界500强?》
没见过如此蛮横的百安居. 没见过如此蛮横的百安居, 这就是世界500强?
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前些日子,我在百安居搞活动的时候在来广营百安居买了一个冰箱,支付现金1900余元,装潢中心赠的优惠卷800元。
今天我爱人去来广营百安居退冰箱,我有事情没去。但是爱人打电话说:“财务只退还了优惠卷,现金却打入百安居的储值卡账户,储值卡被装潢中心的扣下了。”
我让爱人将电话递给百安居负责我家退货的工作人员,是个男的。我说我们交的是现金和优惠卷,你凭什么只退优惠卷不退现金阿。你们百安居装什么蒜阿,店大欺客阿!”店员说:“我们这就这样,你跟你老婆说吧。”说着就把电话给我爱人了。我和爱人又说了一会话,就挂断了。
过了2分钟,来广营百安居84904137的电话打过来,我问是谁,他说是刚才和我通话的那个百安居职员,先是问我为什么骂他,我说没骂你啊,就是骂我也要骂百安居,我骂你干什么啊。这时候,对方对我破口大骂“我操你妈!”如此重复了好几遍,我赶紧挂断电话。气得我够呛,放下手里的事情,我打了个出租车赶了10几公里的路来到来广营百安居店,到服务台要工作人员叫店长来。
过了大约10分多种,才有一个戴眼镜,身高在1.68米左右的40多岁的男子出现,自称是店长,身边还带了个流里流气的小伙子,像打手的样子,非要我到2楼办公室去。没办法,我只好去了。
没想到上当了!
我来到所谓的办公室,一间不大而且非常杂乱的房间,那小伙子冲着几把破烂的椅子一努嘴,“坐下吧。”我心里非常不舒服。紧接着店长进来了,态度马上就变了。我说你把骂我的人找出来咱们再解决事情。店长和小伙子以及其他屋子里面的人都很轻蔑的说:“他就在那里坐着呢,你能怎么着。”店长说着用手指着坐在一个电脑桌子后面的男子。我肺都要气炸了,这些人怎么这种态度阿。
我过去拉那个骂我的男人的胳膊,并说跟我下楼去,当着大家的面把事情说清楚,那人死活不走。这时候那个打手样子的小伙子和另外一个也非常流气的男子上来抓住我,其中一个卡住我脖子还要打我,我大声呵斥,并说明利害关系,他们才罢手,将我推在一边,差点摔倒。我跌坐到椅子上,赶忙拿出手机照相.....
这时候没人理我,过了一会,我问店长:“这事情怎么解决阿。”店长非常彪悍的站起来不吭声就要走,我赶紧追问一句。店长回头指着我的鼻子:“你他妈爱怎么解决就怎么就解决。”说了两遍。
我说你怎么这么说话阿。他又重复:“你他妈爱怎么解决就怎么就解决。”说罢摔门而去。
我被干在那里,没办法,1分钟后,我自己灰溜溜的离开了。
这就是事情的经过。发生在17点到18点左右的事情。
这是什么店啊,难道我进了土匪窝了!
准备购买百安居产品或者准备签约百安居装潢中心的的同志们一定慎重阿!
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我先是在百安居天通苑店装潢中心(没正式开业)签了装修意向书,所以给了我800元优惠卷(我购买了冰箱)。但是上网查百安居投诉很多,就很犹豫。10月7日去来广营店买了很多东西,排队付款的时候和几个在百安居装修的业主聊天,他们都说百安居服务不好,预算都超标非常厉害。例如设计师预算8万元,等装修完花了13万.....我一身汗,在一看服务台一个女同志正和店长(骂我那个人)大声地吵,所以,还是退了吧。
但是退订单就要把优惠卷退回,所以我就把冰箱退了,好把优惠卷返还给百安居装潢中心。
还有一点需要补充:在装潢中心登记后,百安居在没有征得我同意的情况下,将我的电话等信息透露给了百安居的合作伙伴海尔。
之后的事情可想而知,海尔公司不停的打电话通知我某某地方有活动,要我参加!
百安居泄密,海尔骚扰!